CRA 24/7
Central Receptora de Alarmas activa las 24 horas, los 365 días.
Contrato y condiciones
Permanencia clara y transparente
Duración del contrato, baja anticipada, excepciones y todos los servicios incluidos durante la permanencia. Todo sin letra pequeña.
24
meses hogar
36
meses negocio
Permanencia hogar
24 meses
Durante este periodo disfrutas de todos los servicios incluidos: seguros Antiocupación hasta 34.200 €, Antirrobo +10.000 €, antiatraco, custodia de llaves, CRA 24/7 y vigilante.
Permanencia negocio
36 meses
Garantía Non-Stop durante 24 meses, custodia de llaves 36 meses, VideoControl IA, grabaciones 7 días y vigilante de intervención sujeto a disponibilidad.
Qué incluye el contrato durante la permanencia
Vigilante de intervención
Desplazamiento del vigilante ante confirmación de intrusión (sujeto a disponibilidad geográfica).
Mantenimiento
Soporte técnico del sistema y sustitución de dispositivos averiados.
Seguros incluidos
Antiocupación, Antirrobo, Antiatraco y custodia de llaves (hogar) · Garantía Non-Stop (negocio).
App y actualizaciones
Acceso a la app oficial y mejoras del sistema durante la vigencia del contrato.
Comunicaciones ilimitadas
Las comunicaciones del sistema con la CRA están incluidas en la cuota.
FAQs
Preguntas frecuentes sobre permanencia
¿Cuánto tiempo dura la permanencia en hogar?
24 meses desde la firma del contrato.
¿Cuánto dura la permanencia para negocio?
36 meses, reflejo de la mayor complejidad de los servicios empresariales.
¿Qué pasa si cancelo antes de cumplir la permanencia?
Se aplican las condiciones del contrato, que incluyen una penalización proporcional al tiempo restante. Consulta el importe exacto en el momento de la contratación para tener la información adaptada a tu caso.
¿Existe alarma Prosegur sin permanencia?
El modelo comercial estándar incluye permanencia para permitir absorber el coste de la instalación y los seguros incluidos. No hay una oferta pública actualmente sin permanencia para hogar o negocio.
¿Puedo solicitar una excepción si me mudo?
En caso de mudanza, lo habitual es trasladar el sistema a la nueva vivienda o local tras valoración técnica, manteniendo el contrato vigente sin penalización.
¿Qué pasa al terminar la permanencia?
El contrato se convierte en indefinido con la misma cuota y servicios. Puedes darte de baja en cualquier momento con el preaviso correspondiente.
¿Se puede cambiar el plan durante la permanencia?
Sí, se pueden añadir packs o dispositivos. Retirar elementos puede tener condiciones específicas que te indicarán desde atención al cliente.
Anti-okupación garantizada
La mejor garantía frente a okupas
Detectamos cualquier intento de acceso incluso con la vivienda vacía. Si algo ocurre, el seguro cubre hasta 34.200 € en alojamiento, suministros, asesoría legal y reparación integral.
Seguro incluido
Garantía Antiocupación
Hasta
34.200€
de cobertura total
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Alojamiento Vivienda alternativa
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Suministros Luz, agua, gas
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Defensa legal Asesoría jurídica
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Reparación Integral tras desalojo